L’infogérance est un terme de plus en plus commun dans le monde de l’informatique et des affaires. Il s’agit d’une pratique qui consiste à externaliser la gestion de son système d’information à un prestataire de services spécialisé. L’objectif principal de l’infogérance est de permettre à une entreprise de se concentrer sur son cœur de métier et de confier la gestion de son système d’information à des experts. Dans cet article, nous allons vous expliquer en détail ce qu’est l’infogérance, ses avantages, ses différents types et comment choisir le prestataire idéal pour votre entreprise.

Qu’est-ce que l’infogérance ?

L’infogérance est une pratique qui consiste à externaliser la gestion de son système d’information à un prestataire de services spécialisé. Cela inclut la gestion de l’infrastructure, des serveurs, des réseaux, des applications, de la sécurité et de la sauvegarde des données. L’objectif principal de l’infogérance est de permettre à une entreprise de se concentrer sur son cœur de métier et de confier la gestion de son système d’information à des experts.

Les avantages de l’infogérance

L’infogérance présente de nombreux avantages pour les entreprises. Voici les principaux :

1. Réduction des coûts

L’externalisation de la gestion de son système d’information permet de réduire les coûts liés à l’embauche de personnel qualifié, à l’acquisition et à la maintenance de l’infrastructure et des équipements informatiques.

2. Amélioration de la qualité de service

En confiant la gestion de son système d’information à des experts, les entreprises bénéficient d’une qualité de service supérieure. Les prestataires d’infogérance disposent d’une expertise technique et de ressources humaines pour garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes informatiques.

3. Flexibilité

L’infogérance permet aux entreprises de bénéficier d’une grande flexibilité en matière de ressources informatiques. Les prestataires d’infogérance peuvent facilement s’adapter aux besoins de l’entreprise en augmentant ou en diminuant les ressources allouées en fonction de l’évolution des besoins.

4. Sécurité des données

Les prestataires d’infogérance disposent des compétences et des outils nécessaires pour garantir la sécurité des données de leurs clients. Ils sont en mesure de mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données contre les attaques malveillantes et les pertes de données.

5. Accès à une expertise technique

Les prestataires d’infogérance disposent d’une expertise technique de pointe dans différents domaines de l’informatique. Ils sont en mesure de fournir des conseils et des recommandations aux entreprises pour améliorer leur système d’information et accroître leur productivité.

Les différents types d’infogérance

Il existe différents types d’infogérance en fonction des besoins de chaque entreprise. Voici les principaux :

1. Infogérance totale

L’infogérance totale consiste à confier la gestion de l’ensemble du système d’information à un prestataire de services. Ce dernier se charge de la gestion de l’infrastructure, des serveurs, des réseaux, des applications, de la sécurité et de la sauvegarde des données. Ce type d’infogérance convient particulièrement aux entreprises qui souhaitent externaliser complètement leur informatique pour se concentrer sur leur cœur de métier.

2. Infogérance partielle

L’infogérance partielle consiste à externaliser certains services informatiques spécifiques à un prestataire de services. Ce type d’infogérance peut être adapté en fonction des besoins de l’entreprise, par exemple la gestion des serveurs ou des réseaux.

3. Infogérance applicative

L’infogérance applicative consiste à externaliser la gestion des applications métiers à un prestataire de services. Ce type d’infogérance peut être adapté en fonction des besoins de l’entreprise, par exemple la gestion des applications de comptabilité ou de gestion de la relation client.

4. Infogérance cloud

L’infogérance cloud consiste à externaliser la gestion de l’infrastructure informatique à un prestataire de services qui propose une infrastructure cloud. Ce type d’infogérance peut être adapté en fonction des besoins de l’entreprise, par exemple l’hébergement de serveurs virtuels ou de stockage de données.

Comment choisir le prestataire idéal pour votre entreprise ?

Le choix du prestataire d’infogérance est une étape cruciale pour les entreprises. Voici quelques critères à prendre en compte pour choisir le prestataire idéal :

1. Expertise technique

Le prestataire doit disposer d’une expertise technique solide dans les différents domaines de l’informatique, tels que la gestion des serveurs, des réseaux, des applications, de la sécurité et de la sauvegarde des données.

2. Flexibilité

Le prestataire doit être capable de s’adapter aux besoins de l’entreprise en proposant des solutions flexibles et évolutives.

3. Qualité de service

Le prestataire doit garantir une qualité de service supérieure en matière de disponibilité, de sécurité et de performance des systèmes informatiques.

4. Sécurité des données

Le prestataire doit mettre en place des mesures de sécurité adéquates pour protéger les données de ses clients contre les attaques malveillantes et les pertes de données.

5. Tarifs compétitifs

Le prestataire doit proposer des tarifs compétitifs en adéquation avec les services proposés.

Conclusion

L’infogérance est une pratique de plus en plus courante dans le monde de l’informatique et des affaires. Elle permet aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier en confiant la gestion de leur système d’information à des experts. Les avantages de l’infogérance sont nombreux, notamment la réduction des coûts, l’amélioration de la qualité de service, la flexibilité, la sécurité des données et l’accès à une expertise technique. Le choix du prestataire d’infogérance est crucial et doit prendre en compte différents critères tels que l’expertise technique, la flexibilité, la qualité de service, la sécurité des données et les tarifs compétitifs.

FAQ

1.Quels sont les avantages de l’infogérance pour les petites entreprises ?

L’infogérance permet aux petites entreprises de bénéficier d’une expertise technique de pointe sans avoir à embaucher du personnel qualifié. Elle permet également de réduire les coûts liés à l’acquisition et à la maintenance de l’infrastructure informatique.

2. Quelles sont les principales préoccupations en matière de sécurité des données dans l’infogérance ?

Les principales préoccupations en matière de sécurité des données dans l’infogérance sont les attaques malveillantes, les pertes de données et la confidentialité des données. Les prestataires d’infogérance doivent mettre en place des mesures de sécurité adéquates pour protéger les données de leurs clients.

3. Quelle est la durée d’un contrat d’infogérance ?

La durée d’un contrat d’infogérance peut varier en fonction des besoins de l’entreprise. Elle peut aller de quelques mois à plusieurs années.

4. Comment évaluer la qualité de service d’un prestataire d’infogérance ?

La qualité de service d’un prestataire d’infogérance peut être évaluée en fonction de différents critères tels que la disponibilité des systèmes, la rapidité de réponse aux incidents, la sécurité des données, la flexibilité et la compétence technique des prestataires.

5. Quel est le coût de l’infogérance ?

Le coût de l’infogérance dépend des besoins de l’entreprise et des services proposés par le prestataire d’infogérance. Il peut varier en fonction de la durée du contrat, de la complexité de la prestation et de la compétence technique du prestataire. Il est important de comparer les tarifs de différents prestataires avant de faire un choix.